Politique de confidentialité
21 septembre 2023
PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Clinique AXE accorde une haute importance au respect de la vie privée de ses clients, partenaires, employés et fournisseurs. La politique de confidentialité de Clinique AXE est adaptée aux nouveaux défis posés par l’environnement numérique et technologique actuel et se veut conforme aux règles protégeant les renseignements personnels au Québec. Les informations suivantes visent à vous informer de l’utilisation que fait Clinique AXE de vos renseignements personnels recueillis par les technologies de l’information sur notre site internet.
Si vous avez une question ou des commentaires relatifs à ce consentement, n’hésitez pas à vous référer à notre responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées sont jointes à la fin du texte.
Collecte et conservation de vos renseignements personnels
Sur le site internet de Clinique AXE, vos renseignements personnels sont collectés dans le cadre du formulaire de contact/prise de rendez-vous et lors des communications entre vous et notre site web. Seuls certains membres de notre équipe (qui sont aussi tenus de respecter cette politique de confidentialité) ont accès aux renseignements personnels que vous avez choisi d’indiquer dans les formulaires du site comprenant votre nom, adresse et courriel.
Selon les informations que vous nous avez transmises, nous pouvons aussi conserver votre occupation, votre date de naissance, votre diagnostic de consultation, vos antécédents médicaux et vos habitudes de vie, afin d’être en mesure de fixer un rendez-vous avec le bon professionnel de la santé, de mettre en place la prise en charge pour vous offrir les soins adéquats à votre condition et de répondre à vos questions. L’utilisation de vos renseignements personnels liés à votre condition de santé nous permet de vous fournir un service de réadaptation plus efficace, sécuritaire et approprié.
Dans le but d’assurer un accès sécurisé et hautement confidentiel à vos renseignements personnels exclusivement aux employés nécessitant un tel accès, nous utilisons les technologies de l’information et de la communication en conformité avec les lois et les règlements présentement en vigueur au Québec. Clinique AXE se conforme à la loi 25, modernisant les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
TÉMOINS
Clinique AXE utilise des témoins (ou « cookies ») afin d’améliorer son site internet et à des fins de suivi sur vos demandes, vos questions ou vos rendez-vous. Les renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse IP, votre pays, votre navigateur/système d’exploitation utilisé et le contenu visualisé sont enregistrés automatiquement. Ces informations ne sont pas utilisées dans un objectif de revente ni de publicité, mais bien afin de vous offrir la meilleure expérience possible et du contenu pertinent. Des données dénaturées pourraient aussi être recueillies à des fins statistiques. Vous pouvez refuser les témoins lors de votre utilisation du site, mais il se peut que certaines fonctions du site internet en soient affectées.
Personnes ayant accès à vos renseignements personnels
Seules les personnes suivantes peuvent avoir accès aux renseignements personnels que vous transmettez par le biais des formulaires de notre site internet :
- une partie du personnel de Clinique AXE ayant besoin de vos renseignements personnels dans le cadre de son emploi;
- et les fournisseurs de Clinique AXE ayant signé une entente de confidentialité en matière de renseignements personnels des clients.
Clinique AXE ne les divulgue en aucun cas à d’autres tiers, sans votre autorisation écrite. Des cas spécifiques d’exception prévus par la loi peuvent s’appliquer. Clinique AXE ne vendra ou n’échangera jamais vos données personnelles.
Droit à l’accès et à la rectification de vos renseignements personnels
Vous êtes en droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’exiger une rectification si vous les jugez inexacts, incomplets ou équivoques, ou si leur collecte ou leur conservation n’est pas autorisée par la loi ou par ce consentement. Pour ce faire, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées sont jointes à la fin du texte.
Protection de vos renseignements personnels
L’accessibilité à vos renseignements personnels est protégée par des logiciels ayant un niveau de sécurité confirmé au moyen d’un identifiant unique et d’un mot de passe. Seulement certains membres de notre personnel ont accès à ces informations. Nous sommes donc en mesure de protéger et de surveiller les accès à vos renseignements personnels.
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer en tout temps votre consentement à la collecte et à la conservation de vos renseignements personnels en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Clinique AXE se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité en tout temps et s’engage à la rendre disponible sur son site internet.
Pour joindre la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Clinique AXE ou pour toute question, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
880, montée Masson #210
Mascouche (Québec) J7K 2L7
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