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Politique de confidentialité

 

S’appliquant au site internet suivant : www.cliniqueaxe.ca

Dernière mise à jour : 21 septembre 2023

 

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Clinique AXE accorde une haute importance au respect de la vie privée de ses clients, partenaires, employés et fournisseurs. La politique de confidentialité de Clinique AXE se conforme aux règles protégeant les renseignements personnels au Québec afin qu’elles soient mieux adaptées aux nouveaux défis posés par l’environnement numérique et technologique actuel. Les informations suivantes visent à vous informer de l’utilisation que fait Clinique AXE de vos renseignements personnels recueillis par les technologies de l’information sur notre site internet. 

Si vous avez une question ou des commentaires relatifs à ce consentement, n’hésitez pas à vous référer à notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Collecte et conservation de vos renseignements personnels 

Sur le site internet de Clinique AXE, vos renseignements personnels sont collectés dans le cadre du formulaire de contact/ prise de rendez-vous et lors des communications entre vous et notre site web. Seuls certains membres de notre équipe (qui sont aussi tenus de respecter cette politique de confidentialité) ont accès aux renseignements personnels que vous avez choisis d’indiquer dans les formulaires du site comprenant que votre nom, adresse  et courriel. Selon les informations que vous nous avez transmises, nous pouvons aussi conserver votre occupation, date de naissance, diagnostic de consultation, antécédents médicaux et habitudes de vie afin d’être en mesure de vous céduler un rendez-vous avec le bon professionnel de santé, mettre en place la prise en charge pour vous offrir les soins adéquats à votre condition et répondre à vos questions.  L’utilisation de vos renseignements personnels liés à votre condition de santé nous permet de vous fournir un service de réadaptation plus efficace, sécuritaire et approprié. 

Dans le but d’assurer un accès sécurisé et hautement confidentiel à vos renseignements personnels aux seuls employés nécessitant un tel accès, nous utilisons les technologies de l’information et de la communication en conformité avec les lois et règlements présentement en vigueur au Québec. Clinique AXE se conforme à la Loi 25 modernisant les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

 

TÉMOINS 

Clinique AXE utilise des témoins (ou « cookies ») afin d’améliorer son site internet et à des fins de suivi sur vos demandes, questions ou rendez-vous.  Les renseignements personnels tels que votre nom, adresse IP, pays, navigateur/système d’exploitation utilisé et contenu visualisé sont enregistrés automatiquement. Ces informations ne sont pas utilisées dans un objectif de revente ni de publicité, mais bien afin de vous offrir la meilleure expérience possible et du contenu pertinent. Des données dénaturées pourraient aussi être recueillies à des fins statistiques. Vous pouvez refuser les témoins lors de votre utilisation du site, mais il se peut que certaines fonctions du site internet en soient affectées.

Personnes ayant accès à vos renseignements personnels

Seules les personnes suivantes peuvent avoir accès aux renseignements personnels que vous transmettez par le biais des formulaires de notre site internet : Une partie du personnel de Clinique AXE ayant besoin de vos renseignements personnels dans le cadre de leur emploi et les fournisseurs de Clinique AXE ayant signé une entente de confidentialité en matière de renseignements personnels des clients. Clinique AXE ne les divulgue en aucun cas à d’autres tiers, sans votre autorisation écrite. Des cas spécifiques d’exception prévus par la loi peuvent s’appliquer. Clinique AXE ne vendra ou n’échangera jamais vos données personnelles.

Droit à l’accès et à la rectification de vos renseignements personnels

Vous êtes en droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’exiger une rectification si vous les jugez inexacts, incomplets ou équivoques, ou si leur collecte ou leur conservation n’est pas autorisée par la loi ou par ce consentement. Pour ce faire, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées sont jointes en fin de texte. 

Protection de vos renseignements personnels

L’accessibilité à vos renseignements personnels est protégée par des logiciels ayant un niveau de sécurité confirmé au moyen d’un identifiant unique et d’un mot de passe. Certains membres seulement de notre personnel ont accès à ces informations. Nous sommes donc en mesure de protéger et surveiller les accès à vos renseignements personnels. 

Droit de retirer votre consentement 

Vous pouvez retirer en tout temps votre consentement à la collecte et à la conservation de vos renseignements personnels en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Clinique AXE se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité en tout temps et s’engage à la rendre disponible sur son site internet.

Pour rejointe le responsable de la protection des renseignements personnels chez Clinique AXE ou pour toute question, veuillez-vous utiliser les coordonnées suivantes :

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